中国消费监督网所有资料均转载于互联网,版权均属于原网站所有,如有侵权,请速与我们联系,立即删除!
您所在的位置:中国消费监督网 > 维权动态 >

7个规范化消费维权服务站试点启动

时间: 2014-08-28 13:49 作者:中国消费监督网 来源:中国消费监督网 点击:

8月27日下午,市工商局直属分局举行辖区消费维权服务站业务培训工作会,启动对7个新设立的规范化消费维权服务站试点工作,辖区内26个维权服务站相关负责人参加培训。

据了解,为保护消费者合法权益,建立健全社会消费维权网络,直属分局强力推进遍布在辖区社区、商场等消费场所的消费维权服务站规范化建设。当天启动的7家服务站的试点工作,对服务站的硬件准备、建章立制、规范运作都做了具体要求,要求必须有专门的场所和专职人员开展相关服务,目的是将消费维权工作落到实处,在保护消费者合法权益的同时,提升经营者以人为本的经营理念和诚信经商形象。

目前,7家试点商场维权服务站的硬件建设已经完成,当天市工商局12315相关人员进行现场指导,对消费调解相关业务知识和填报消费投诉意见册进行了具体讲解等。据悉,今年1-8月,直属分局辖区共接到消费投诉391件,处理投诉367件,立案查处6件,挽回消费者直接经济损失11万余元。

 

(来源:德阳日报)

(责任编辑:中国消费监督网)

最新资讯

最新消息

更多>>

消费热点

更多>>

消协活动

更多>>

关于我们 | 广告服务 | 诚征英才 | 保护隐私 | 免责条款 | 法律顾问 | 联系我们
中国消费监督网 www.xfjdw.org.cn 邮箱:zgxfjdw@sina.com 联系电话:010-57139123
声明:中国消费监督网所有资料均转载于互联网,版权均属于原网站所有,如有侵权,请速与我们联系,立即删除!
中国消费监督网转载目的在与传递更多信息,并不代表中国消费监督网赞同其观点和对其真实性负责。
主办单位:北京中法联合安全防范技术研究院 主管单位:中国关心下一代健康体育基金会、中国消费监督网有限公司
中国互联网协会 经营性网站备案信息 不良信息举报中心 北京网络行业协会 网络110报警服务 无线互联网业自律同盟